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家政公司私單問題有什么好的解決辦法

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2021/11/8     瀏覽次數:    

開家政公司怎么避免工人簽私單,這個問題很值得討論一下。

很多家政公司在業務當中存在一個非常重要的一個困擾,就是簽私單非常嚴重。


那么簽私單是怎樣形成的呢?

其實就是因為家政公司在安排一個工人去干活的時候,和客戶之間有可能會達成一個價格較低的成交方式,或者下一次的成交方式,讓家政公司在此之前的所有努力全部白費了。


簽私單現象,實際上是一個家政公司管理漏洞和市場模式當中存在的天然短板,是一個符合人性的事情——工人想多賺一些錢,客戶想省一些錢,其實也是無可厚非的,這是符合人性。

所以,家政公司老板說到這件事的時候,不要咬牙切齒,也不要說是這個人人品多差又怎樣怎樣,我們應該反思我們的模式存在的漏洞,如果能從制度上彌補到這個漏洞,或許才是杜絕私單的關鍵問題。


杜絕私單的核心是什么呢?也許員工制才是一個出路。

為什么這么說呢?如果簽私單是家政行業的重災區,那么我們就把這部分人員和這部分服務變成員工制的家政公司,那這個工人的工作時間為你公司所用的時候,他想簽私單,連時間都沒有。

那個別情況下會有人簽私單怎么辦?

我們可以從其他細節環節當中增加一些,比如說,在約服務之前的時候要告訴客戶:如果說您和我們員工有簽訂私單的可能性的話,家里面發生的一系列事情將和公司無關,這是個善意的提醒。在合同簽訂和會員模式約定之初的時候,這個提醒重要。

當然給員工的培訓也極其關鍵,告訴他們簽私單之后的后果是什么。公司一定要有這種督察模式能夠檢查私單的可能性。

再有,就是從心理角度做一個正面引導。比如說從工服上來說,有一個“我不簽私單,我是職業家政員”,這樣非常大的一個字樣。那么,讓客戶看見會感覺到一種安全和踏實,讓員工自己穿著的時候覺得自己是一種升華和尊嚴性的體現。所以在這樣一個像鏡子一樣的環境下,私單問題顯然就越來越少。



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